Analista de Suporte Junior

Prestar suporte técnico (telefone, via acesso remoto e presencial) aos clientes usuários da empresa.
Orientar os usuários para uso correto de equipamentos e sistemas da empresa.
Apoiar em treinamentos e construção de manuais e documentação para as áreas de negócio e de atendimento da TI.
Acessar remotamente estações de trabalho para restabelecer o serviço e a operação.
Planejar e executar testes de aplicação e usabilidade de sistemas e equipamentos e ambientes.
Participar da homologação de novas tecnologias e soluções em hardware e software.
Executar procedimentos para melhoria e performance do sistema, monitorando o seu desempenho.
Administrar ambiente operacional.
Dimensionar requisitos e funcionalidades de sistemas.
Orientar os usuários para uso correto de equipamentos e sistemas da empresa.
Apoiar em treinamentos e construção de manuais e documentação para as áreas de negócio e de atendimento da TI.

Horário: 07:30 às 12:00 / 13:12 às 17:30 seg a sex

Ensino Superior em andamento em Gestão de Processos ou Tecnologia da Informação.

Nossas vagas também são para Pessoas com Deficiência.