Analista de Suporte Junior

Prestar suporte técnico (telefone, via acesso remoto e presencial) aos clientes usuários da empresa.
Orientar os usuários para uso correto de equipamentos e sistemas da empresa.
Apoiar em treinamentos e construção de manuais e documentação para as áreas de negócio e de atendimento da TI.
Acessar remotamente estações de trabalho para restabelecer o serviço e a operação.
Planejar e executar testes de aplicação e usabilidade de sistemas e equipamentos e ambientes.
Participar da homologação de novas tecnologias e soluções em hardware e software.
Executar procedimentos para melhoria e performance do sistema, monitorando o seu desempenho.
Administrar ambiente operacional.
Dimensionar requisitos e funcionalidades de sistemas.
Orientar os usuários para uso correto de equipamentos e sistemas da empresa.
Apoiar em treinamentos e construção de manuais e documentação para as áreas de negócio e de atendimento da TI.

Horário: 07:30 às 12:00 / 13:12 às 17:30 seg a sex

Superior em andamento em Gestão de Processos ou Tecnologia da Informação.

Residir em Carlos Barbosa, Garibaldi, Bento Gonçalves, Farroupilha, Montenegro, São Sebastião do Caí, Teutônia.

Nossas vagas também são para Pessoas com Deficiência.